Bienvenido al Área de Soporte.
En esta sección podrás registrar tus tickets de soporte teniendo en cuenta la categoría del problema que te gustaría solucionar.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
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Tiempo de Respuesta ¡Importante!
El tiempo de respuesta de cada tiquete caría de acuerdo a la dificultad y/o prioridad del mismo, y pueden ir desde las 24 a las 72 horas una vez creado el tiquete.
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Seguimiento ¡Importante!
Puedes hacer seguimiento a tu tiquete desde tu área de soporte y verificar constantemente el estado de tu tiquete. Si prefieres comunicarte vía telefónica, deberás tener a la mano tu número de tiquete para poder agilizar tu atención.
